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¿Qué información debo proporcionar para restaurar el acceso a Novi?
Podríamos solicitar distintos tipos de información para restaurar el acceso a tu cuenta de Novi.
Por ejemplo:
- Para confirmar tu identidad, te podríamos pedir que subas una foto de un documento de identificación oficial con foto válido y en vigencia del país en el que resides o, incluso, un videoselfie.
- Para confirmar tu información financiera, te podríamos pedir que subas una foto de un extracto bancario reciente.
- Para confirmar tu dirección particular, te podríamos pedir que subas una foto de un contrato de alquiler o una factura de servicios recientes.
Estos son algunos ejemplos del tipo de información que podríamos necesitar para restaurar el acceso a Novi. En la mayoría de los casos, pausaremos lo que estés haciendo en la app para pedirte más información y te daremos instrucciones sobre cómo proporcionarla.
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