Nuestro compromiso  Nuestro compromiso

Enviar dinero es tan fácil como enviar un mensaje

Novi es una billetera digital de Facebook que te ayuda a enviar y recibir dinero al instante y de manera segura. Envía dinero a otros países para necesidades diarias, gastos mensuales y ocasiones especiales. Actualmente, no cobramos comisiones.

Más información

Actualmente disponible en:

 Bandera de Guatemala

Guatemala

 Bandera de los Estados Unidos

Estados Unidos

Nuestro objetivo es llevar Novi al mayor número de lugares posible. Esto es solo el comienzo. Si quieres obtener más información sobre dónde está disponible Novi actualmente, visita el servicio de ayuda de Novi y regístrate para recibir novedades de Novi si todavía no está disponible en tu país, estado o zona.

Las monedas digitales eliminan pasos y comisiones.

Novi usa monedas digitales, como USDP (dólar Pax), para que enviar dinero sea tan sencillo como enviar un mensaje. Cuando agregas dinero a tu cuenta de Novi, lo convertimos a USDP. En Novi, 1 USDP equivale a 1 USD.

Sin concesiones:

Novi prioriza la seguridad

En Novi, proteger tus datos y tu cuenta es nuestra mayor prioridad, para que puedas enviar y recibir dinero con tranquilidad.

Verificación de documentos de identificación

Verificamos a todos los clientes mediante un documento de identificación oficial válido con foto. Si es necesario, tomamos otras medidas para verificar la identidad, como solicitar un videoselfie. De esta manera, tu cuenta y Novi están protegidos, ya que nos aseguramos de que todos los que se registren sean quienes dicen ser.

Protecciones antifraude y reembolsos

Novi tiene protecciones antifraude para ayudar a detectar actividades sospechosas o inusuales. También tenemos equipos que se ocupan exclusivamente de identificar actividades ilegales e investigar los reclamos de los clientes. Si determinamos que una transacción no fue autorizada, te haremos un reembolso de la transacción a tu saldo de Novi. Obtén más información sobre los reembolsos en Novi.

Protección de tu información personal

Utilizamos la autenticación en dos pasos para proteger tu cuenta y ciframos la información financiera confidencial, tanto cuando se encuentra en tránsito como cuando se guarda. Novi también cumple toda la normativa y la legislación aplicables para que tu cuenta y las transacciones sean seguras.

 Tres amigos se toman un descanso del fútbol callejero y uno recibe dinero de parte de un ser querido que vive en el exterior a través de la app de Novi.  Tres amigos se toman un descanso del fútbol callejero y uno recibe dinero de parte de un ser querido que vive en el exterior a través de la app de Novi.

Nuestro compromiso absoluto con la seguridad

Comienza a usar Novi

Registro seguro

Para crear una cuenta, debes usar tu número de teléfono y presentar un documento de identificación oficial válido con foto. Te enviaremos un código de verificación a tu número de teléfono para confirmar que eres tú. Esto nos permite asegurarnos de que todos los que se registren en Novi sean quienes dicen ser.

 Documento de identificación  Documento de identificación

Agrega dinero

Actualmente, no cobramos comisiones por agregar dinero o enviárselo a cualquier persona con una cuenta de Novi. Simplemente, agrega una tarjeta de débito para cargar dinero en tu cuenta, y este se convertirá a USDP. En Novi, 1 USDP equivale a 1 USD. Además, Novi no cobra recargos sobre los tipos de cambio.

 Agregar dinero.  Agregar dinero.

Envíos al instante y sin comisiones

Elige un contacto de tu teléfono e ingresa el monto que quieras enviar. Verás lo que recibirá en su moneda local.

Revisa la transacción, consulta el tipo de cambio, agrega una nota personal y haz el envío. El destinatario recibirá el dinero al instante en su cuenta de Novi.

Si una persona no tiene cuenta de Novi, puedes ingresar su número de teléfono e invitarla a crear una.

 Enviar dinero al instante y sin comisiones  Enviar dinero al instante y sin comisiones

Recibe dinero al instante y elige cómo retirarlo

Envía dinero a tu cuenta bancaria, retira dinero en efectivo en tu moneda local o mantén el saldo en la app de forma segura. Las opciones de retiro pueden variar según el país.

 Recibir y retirar dinero  Recibir y retirar dinero
 Estamos para ayudarte  Estamos para ayudarte

Estamos para ayudar.

Chatea con nosotros las 24 horas, los 7 días, mediante nuestra ayuda por chat en la app, en inglés o español. También puedes visitar el servicio de ayuda que está a continuación o en la app.


Los tipos de cambio y las monedas que se muestran solo tienen fines ilustrativos. Novi y el logotipo de Novi son marcas comerciales de Facebook, Inc. Los demás nombres y marcas se pueden reclamar como propiedad de otros.

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